よくあるご質問

防犯カメラ設置前のご質問

Q.相談は無料ですか?

はい!ご相談は無料でさせて頂きます。
ご希望のお客様は訪問にてご説明も可能です。
お気軽にご相談ください!

Q.防犯カメラの映像をスマホで確認したい。

​弊社の防犯カメラはスマートフォンからの映像確認は可能です。
また録画内容もスマホから確認可能です。

防犯カメラ設置後のご質問

Q.カメラの映像をスマホで確認できるよう設定したが、急に見られなくなった。

ネットワークの設定がグローバルから設置したWi-Fiに切り替わっている可能性あります。
設置しているカメラボックスの近くにいる場合、ボックス内ルーターのWi-Fiにスマホのネットワークが接続されてしまうため、WAN設定では閲覧できなくなります。
ネットワークの接続先をグローバルに戻していただくか、別途LANの設定をしていただくことで閲覧可能となります。

スマホのモバイルデータやグローバルWi-Fiに接続した場合→WANの設定
ボックス内のルーターWi-Fiに接続した場合→LANの設定
(現場でお渡ししております説明書のWANとLANの設定を参照)
その他、不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご相談は無料です。
 
CONTACT無料相談はこちら

お問い合わせ
CONTACT

ご相談は無料です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

主な対応地域

つくば市・土浦市・取手市・守谷市・常総市等、茨城県全域対応
TEL.029-899-7102 受付時間 9:00~18:00
お問い合わせフォームはこちら